CONDICIONES DE USO Y COMPRA

 

 

 

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

 

El titular del sitio web https://www.jorigu.es es COTTAGE TEXTIL, S.A. (en lo sucesivo “JORIGU”), una sociedad española con CIF A-61340535, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 29.751, folio 148, hoja B, con domicilio social en calle Barberá 13 Pol. Industrial Mas Roger, 08397 Pineda de Mar (Barcelona).

 

Puedes contactar con nosotros a través del email: jorigu@cottagetextil.es

 

ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES

 

El acceso o la utilización de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones generales, así de los añadidos o modificaciones que podamos llevar a cabo en el futuro. Entendemos que nuestros clientes son responsables de la lectura de las condiciones generales de uso que estén vigentes en cada momento.

 

Las condiciones de uso de este sitio web tienen carácter indefinido. Nos reservamos el derecho a modificar su contenido en cualquier momento sin necesidad de avisar previamente.

 

USO DEL SITIO WEB, CONTENIDOS Y SERVICIOS

 

Tu compromiso es utilizar este sitio web, así como sus contenidos de una forma correcta y lícita de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y los usos generalmente aceptados. También te comprometes a no realizar acciones que puedan dañar o inutilizar la web, sobrecargarla o impedir que otros usuarios la utilicen.

 

Queda prohibido específicamente la vulneración de los derechos de JORIGU o de sus legítimos titulares sobre los contenidos de jorigu.es, así como la reproducción, distribución o modificación de la web o de sus contenidos y su utilización para fines comerciales o publicitarios sin nuestra autorización previa.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

JORIGU es titular de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de esta web y de todos los contenidos incluidos en ella. Tanto el diseño de la web, las fotografías, vídeos, logo, nombre de marca, información y contenidos incluidos, así como el diseño de los productos que aquí se venden están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a nuestro favor.

 

Por tanto, queda prohibida la reproducción total o parcial de esta web, la utilización de sus contenidos con fines comerciales o ilícitos, así como su tratamiento informático, comunicación pública, distribución, difusión, modificación o transformación o sin nuestra previa autorización. Tan solo podrás utilizar el material incluido en esta web para tu uso personal y privado.

 

Nos encargaremos de velar por el cumplimiento de estas condiciones, así como por la debida utilización de los contenidos incluidos en la web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que correspondan en caso de infracción o incumplimiento de estas condiciones por parte de cualquier persona.

 

RESPONSABILIDAD DE JORIGU

 

No nos hacemos responsables de los posibles daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan causarse por:

 

• el uso de los productos o de los contenidos incluidos en la web por parte de terceros, especialmente los usos ilícitos, negligentes, fraudulentos o contrarios a las presentes condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y al orden público, siendo de exclusiva responsabilidad del usuario que compre o acceda a los mismos.

 

• el uso de una versión no actualizada o defectuosa del navegador, interrupciones en la conexión que se produzcan durante la transmisión de datos, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento del sistema telemático, bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de las líneas telefónicas, así como de daños provocados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas.

 

• la calidad informativa o las condiciones de privacidad que ofrezcan las páginas web externas a las que se enlazan desde esta web por considerarlas de interés para los usuarios.

 

En caso de producirse algún uso ilegítimo o sospechoso de los contenidos de la web, nos reservamos el derecho a interrumpir o denegar, en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso a la web y sus servicios al usuario autor del uso ilegítimo o sospechoso.

 

Nos comprometemos a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar a nuestros visitantes la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en nuestro sitio web. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, no podemos asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, no seremos responsables de los daños que los mismos podamos producir a nuestros visitantes.

 

Igualmente hemos firmado todos los contratos necesarios para la continuidad del sitio web y realizaremos nuestros mejores esfuerzos para que el mismo no sufra interrupciones, pero no podemos garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad de la web y de los servicios contenidos en ella y, en consecuencia, no asumimos responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a JORIGU.

 

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

 

Tu compromiso es utilizar los servicios del sitio web de acuerdo con los términos expresados en el presente Aviso Legal, siendo responsable de no utilizar este sitio web ni los contenidos incluidos en él para la realización de actividades contrarias a la ley, la moral, el orden público y, en general, las condiciones establecidas en este Aviso Legal.

 

Tus opiniones, así las actividades en jorigu.es son de tu exclusiva responsabilidad, sin que pueda responsabilizarse a nosotros de los daños o perjuicios derivados de estas acciones. Como usuario te obligas a no utilizar la web para la prestación de servicios, la realización de actividades publicitarias o de explotación comercial.

 

Toda la información que facilites deberá ser veraz. Debes garantizar la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para el registro y acceso a determinados servicios. En todo caso serás el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices y de los perjuicios que cause a JORIGU o a terceros por la información que facilites.

 

Todo aquel que envíe comunicaciones a este sitio web o a sus propietarios será responsable del contenido de éstas, también en lo que se refiere a su veracidad y precisión, no haciéndose, por tanto, responsable JORIGU de la información y contenidos introducidos por terceros. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, JORIGU se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad para colaborar de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que consideres que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, rogamos que nos lo notifiques inmediatamente.

 

PROCESO DE COMPRA

 

Podrás realizar un pedido a través de jorigu.es. Para añadir productos al carrito de la compra, sólo tienes que seleccionar el producto que quieras y pulsar sobre el botón “Agregar al carrito". Al pulsar el botón “Ver carrito” en la esquina superior derecha podrás ver, eliminar o sumar unidades de los productos seleccionados y el importe total a pagar junto con los gastos de envío.

 

Si estás conforme, deberás pulsar el botón 'Finalizar compra'. Antes de acceder al siguiente paso, cumplimentar los formularios establecidos y proporcionar los datos personales requeridos que serán tratados según lo indicado en la Política de Privacidad. El último paso antes de realizar un pedido es la confirmación del pago. Antes de realizar el pedido se te presentará un resumen de este, identificando los productos añadidos en el carrito de la compra con su precio total con cada uno de los conceptos desglosados y los datos de envío del pedido, para que confirmes el mismo mediante la marcación del botón “Pagar”.

 

Realizar un pedido en jorigu.es implica la aceptación de precios, descripciones de productos y condiciones generales de venta.

 

Tu compromiso es facilitarnos datos veraces y válidos como tu dirección de correo electrónico, dirección postal y resto de datos necesarios para tramitar correctamente tu pedido y poder ponernos en contacto contigo si fuera necesario. En caso contrario, no podremos tramitar correctamente tu pedido. Al realizar un pedido en jorigu.es también nos garantizas que estás plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de débito o crédito que nos facilites para efectuar el pago. Podríamos necesitar establecer contacto contigo para verificar alguno de los datos que nos hayas suministrado.

 

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO Y FACTURA

 

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, te enviaremos una confirmación de tu compra por email, en el cual podrás encontrar adjunto un recibo del pedido. Si no lo encontrases en la bandeja de entrada, acuérdate de revisar tu bandeja de correo no deseado.

 

En caso de querer solicitar una factura, deberás hacérnoslo saber enviándonos un email a jorigu@cottagetextil.es, incluyendo tu número de pedido para que podamos localizarlo fácilmente y emitir la correspondiente factura.

 

CAMBIO DE DATOS DE CONTACTO O ENTREGA

 

Si detectas un error en los datos de contacto o entrega que nos hayas facilitado, podrás avisarnos para que los modifiquemos enviándonos un email a jorigu@cottagetextil.es

 

DISPONIBILIDAD

 

Actualmente los artículos ofrecidos a través de jorigu.es están disponibles para ser entregados en España (Península y Baleares), en estos momentos no hacemos envíos a las Islas Canarias. Los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad del producto: si se produjesen dificultades en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock, te avisaremos de cuándo volverá a estar disponible, así como de la posibilidad de adquirir un producto de parecidas características y valor igual o superior. En caso de no querer encargar un producto sustitutivo o esperar a recibir nuevo stock del producto solicitado, te reembolsaremos el total de la cantidad abonada.

 

ENTREGA

 

Nuestro compromiso es entregarte los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que nos hayas facilitado durante el proceso de compra. En todo momento te ofreceremos información para que puedas hacer un seguimiento del pedido y del momento de la entrega.

 

Si deseas consultar todos los detalles sobre precios, procesos y costes de envío, puedes hacerlo en nuestra sección de "PREGUNTAS FRECUENTES > envíos".

 

RETIRADA Y MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS

 

Nos reservamos el derecho a retirar cualquiera de nuestros productos de nuestro sitio web en cualquier momento, así como quitar o modificar materiales o contenidos de estos, por las causas que sean, sin necesidad de previo aviso.

 

PRECIOS DE PRODUCTOS

 

Los precios de cada producto estarán publicados en todo momento en jorigu.es. Dicho precio incluirá el IVA. El precio de los gastos de envío será indicado en la fase final del proceso de compra. El precio deberá ser pagado en su totalidad en el momento de la compra.

 

Aunque nos reservamos el derecho a modificar el precio de los productos en venta en jorigu.es, el precio que te cobremos o reembolsemos será el que se encontraba publicado en la ficha del producto en el momento de efectuar la compra.

 

PAGO

 

El pago de los pedidos podrá realizarse a través de las siguientes modalidades: tarjeta de débito o crédito, Visa o MasterCard y Apple Pay.

 

Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o eliminar modalidades de pago, sin que el usuario pueda realizar reclamaciones por este motivo. En caso de querer comprar y no encontrar una modalidad de pago ajustada a tu interés, haznos llegar un email a jorigu@cottagetextil.es para que podamos estudiar una manera de realizar el cobro.

 

El cargo en la tarjeta se realiza en tiempo real a través de nuestra pasarela de pago, una vez se hayan comprobado la veracidad de los datos por parte de la entidad financiera correspondiente. No nos haremos responsables en caso de que la entidad emisora de tu tarjeta de crédito o débito no autorice el pago, así como no nos hacemos responsables de los posibles fallos informáticos que tengan su causa en las entidades financieras o en sus plataformas de pago.

 

Igualmente, nos reservamos el derecho a tomar las medidas que consideremos oportunas, incluyendo la cancelación del pedido, el cobro de algún recargo adicional o el bloqueo de cualquier usuario. En caso de observar actividades sospechosas o fraudulentas.

 

PLAZOS, PRECIOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

 

Puedes consultar la información relativa a todos estos procesos en nuestra sección de "PREGUNTAS FRECUENTES > Envíos".

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

Tramitamos los pedidos muy rápido, pero intentaremos hacer lo posible para adaptar los cambios que necesites hacer. Al adquirir cualquier producto en jorigu.es dispondrás de un periodo de 30 días hábiles desde que te entreguemos el producto para devolverlo y desistir de las presentes condiciones sin necesidad de dar explicación alguna.

 

Para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar cualquier cambio o cancelación de tu pedido por favor mándanos un email a jorigu@cottagetextil.es

 

Podrás asimismo utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo al final de esta página, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

 

En caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida, a más tardar 14 días hábiles a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato.

 

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la realización del pedido, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario. No incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso si bien deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

 

Puedes consultar la información relativa a todos estos procesos en nuestra sección "PREGUNTAS FRECUENTES > Cambios y devoluciones".

 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

 

En el caso de observar cualquier defecto, deberás informarnos lo antes posible desde que observes la anomalía, informándonos en un email a jorigu@cottagetextil.es del número de tu número de pedido y el problema observado. Nuestra garantía cubrirá los defectos de fabricación. Quedarán excluidos por tanto los defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, desgaste, mal uso o manipulación indebida del producto.

 

Puedes consultar la información relativa a todos estos procesos en nuestra sección "PREGUNTAS FRECUENTES > Cambios y devoluciones".

 

COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

 

Aunque la normativa aplicable suele exigir que parte de las comunicaciones que mantengamos contigo se realicen por escrito, el uso de jorigu.es implica la aceptación de que las comunicaciones contigo se produzcan en su mayor parte a través del correo electrónico: toda información o notificación relevante que necesitemos comunicarte se realizará a través del email de contacto que nos hayas facilitado, cumpliendo los mismos requisitos que si se realizaran por escrito en papel.

 

En cualquier caso, nos reservamos el derecho de poder enviarte informaciones o comunicaciones a la dirección postal que nos hayas facilitado a la hora de realizar el pedido.

 

Por tu parte, puedes solicitarnos cualquier información, preguntarnos cualquier duda o enviarnos tus comentarios, sugerencias o incidencias enviándonos un email a jorigu@cottagetextil.es

​

NULIDAD O INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

 

Si cualquier cláusula de las aquí incluidas fuera declarada total o parcialmente nula, solo afectará a esa disposición. El resto de las condiciones se mantendrán vigentes.

 

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

 

Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación:

 

• Por correo postal, enviando una carta a COTTAGE TEXTIL, S.A. calle Barberá 13 Polígono Industrial Mas Roger, 08397 Pineda de Mar (Barcelona)

 

• Por correo electrónico a: jorigu@cottagetextil.es

 

• Por teléfono llamando al: (+34) 937 671 406 y (+34) 659 661 175

 

Tus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

 

Todas aquellas cuestiones que puedan darse con motivo de interpretación, ejecución o eventual incumplimiento de las presentes condiciones, de utilización, el usuario, con independencia del lugar donde se suscite cualquier disputa, se someterán a la competencia y jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Barcelona.

 

Lo anterior, sin perjuicio de la competencia de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor en el caso de que el usuario tenga la condición de consumidor según la legislación vigente en cada momento.

 

Nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como consumidor la legislación vigente conceda al usuario.

 

 

 

ANEXO. Modelo de formulario de desistimiento

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(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A la atención de COTTAGE TEXTIL, S.A. con domicilio social en calle Barberá 13 Polígono Industrial Mas Roger, 08397 Pineda de Mar (Barcelona) y dirección de correo electrónico jorigu@cottagetextil.es

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

 

• Número y fecha del pedido recibido

• Nombre del consumidor

• Domicilio del consumidor

• Firma del consumidor

• Fecha